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电话卡解决方案

电话卡被广泛用于各项收费的语音服务中。在传统的电话卡解决方案中,为了能够获得电话卡、卡号和拨入号码等信息,不得不使用十分昂贵的基于TDM的设备来实现交互式话音响应(IVR)的功能。长途语音服务往往都是通过昂贵的收费语音回路实现到集中的IVR设备和通话卡数据库之间的回程连接的

"Call Tromboning" (通话重接)则是传统的解决方案中遇到的另外一个问题。当一个IVR/VRU的通话进程已经结束时,该通话照例会被从原来的IVR设备重新指向被呼叫的一方,其结果是形成两个语音的回路而且在整个通话过程中都会占用IVR/VRU端口。

Convedia的媒体服务器以相当于TDM解决方案几分之一的成本为新一代VoIP电话卡解决方案提供可扩展的IVR功能。电话卡应用服务器可以通过控制一台Convedia媒体服务器来搜集和提交输入的电话卡数字信息以便系统进行用户身份鉴别。一旦通话信息被捕捉到,电话卡应用服务器可以通过IP骨干网在呼入方和被呼叫方之间建立一个直接的VoIP通话连接。这样一来就可以避免上面提到的"call tromboning"(通话重接)的问题,这不仅大幅度降低了通话的数据传输成本,还减少了所需要占用的媒体处理端口。

Convedia提供的用来支持电信级VoIP电话卡的解决方案的主要特性包括:

  • 可以进行定制的和多种语言的语音提示和公告
  • 电信级的DTMF处理端口密度
  • DTMF侦测和生成(可以是同带或者使用RFC 2833
  • 自动话音识别(ASR)
  • 文字语音转化(TTS)

Convedia媒体服务器的强大媒体处理功能帮助Convedia在电话卡服务方面的合作伙伴在提供增强型电话卡服务时实现了许多新的功能和特性,包括预付帐户的设置、转售商的管理和服务品牌的建设、针对新用户的初始化设置、实时的通话计费和收帐、在线的信用卡充值和可以进行定制的用户界面。

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