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当地的交换网运营商所提供的中央交换机服务可以为一个用户群提供类似专用分组交换机所可以提供的各种功能。传统的中央交换机服务是建立在由IN信令进行协调的第5级交换特性的基础上的，而且每一个中央交换机的用户都需要对应有一跟专线接入第5级的中央交换机。如果需要改变接入的用户、网络拓扑结构或拨号方案，就往往需要在用户和服务提供商之间进行大量的协作工作。针对不同的网络因素和运营商支持系统（OSS）所发生的变化而进行的设备设置变更往往需要好几天的时间。
Convedia的媒体服务器支持和IP中央交换机解决方案相关的一系列的媒体处理功能。当和IP中央交换机应用服务器一起使用的时候，新一代的IP中央交换机解决方案可以提供更加优化的控制灵活性和对变更的处理能力。可以在中央交换机处理服务器上十分容易地添加新的功能特性，而不需要对专利所有的第5级交换机软件进行升级。用户可以共享一个IP的基础构件，从而实现更加优化的经济性能和更高的网络应用效率。终端的用户可以使用基于浏览器的十分直观的管理界面，自行对语音网络的特性和用户添加/移动/改变的请求进行管理。
Convedia的媒体处理特性为电信级的IP中央交换机应用提供了基石，其特性主要包括：:
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可以定制的和支持多种语言的公告功能
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DTMF音频信号的侦测和生成
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为IP中央交换机应用服务器搜集数字输入
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多方会议的桥接
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在不同的CODEC（编解码器）之间进行自动代码转换
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自动话音识别(ASR)
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文字语音转化
(TTS)
无论用户所使用的是TDM还是IP的接入方式，IP中央交换机的解决方案都提供了百分百的互联互通性能。这使得将现有的基于TDM交换机的用户和接入终端成功转移到高性能、低成本和功能丰富的VoIP平台上成为可能。通过帮助用户节省资金的投入和日常维护的开支以及提供各种强大的用户端自助功能，IP中央交换机解决方案凭借其经济优势和丰富的功能已经当之无愧地替代了传统的基于公共交换电话网（PSTN）的中央交换机方案。
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