信息服务解决方案

信息服务是当今世界通讯沟通中的一项最基本的要求。传统的语音邮件的服务如今已经是无处不在，而且正在快速发展成为将语音、电子邮件和传真整合在一个多媒体信息服务功能之内的整合信息服务方案。Ovum曾经预测在2003年全球会有多达2500万个整合信息邮箱，并且到2006年，全世界整合信息邮箱的数量会直线上升到1亿7千万个，相应的注册收入也会高达130亿美元。在这个不断上升之中的领域里，服务提供商正面临巨大的市场机会。

传统的语音邮件的服务是通过基于TDM上的“服务节点”来完成的，而该节点通常情况下将应用逻辑、邮件储存和IVR/VRU功能全部集成到了一个单独的、昂贵的、缺乏灵活性的、且专门的解决方案中去。早期的整合信息服务需要将用于电子邮件信息的IP分组网络和用于语音和传真的TDM电话网络集成起来。下一代的整合信息服务能够使用一个统一的共享的网络基础构架来管理所有这些媒体形式，从而大幅度降低该方案的成本和复杂程度，并帮助积极进取的服务提供商来获得更多的竞争优势。

建立在新一代有线和无线架构上的Convedia媒体服务器为具有很高性价比的整合信息服务解决方案提供了必要的媒体处理支持。通过将语音、电子邮件和传真信息集成到一个统一的基于IP分组网络的基础设施上，这个全新的解决方案相比原来基于电话网络的解决方案而言大大降低了成本和复杂程度。由于将所有的媒体形式集成到了一起，就相应产生了更多新的功能和特性，包括可以接入有线和无线网络的同一个邮箱、用来管理各种信息（包括语音）的基于浏览器的直观界面、集成了视频短信的在线即时通知功能以及可以通过电话阅读电子邮件的语音门户功能。

Convedia的媒体服务器为支持电信级的VoIP信息服务解决方案提供许多行业领先的功能和优化特性，主要包括：

• 在单个机架上可以同时支持多达18,000个媒体处理端口
• 回放菜单提示
• DTMF侦测和生成(针对IVR/VRU的功能)
• 内部的信息录制和回方
  (针对较短和临时的信息)
• 外部信息的录制和回放
  (针对较长的信息，并通过NFS/HTTP实现)
• 信息播放时的快进功能
• 传真信号的侦测和通知
  (当在RTP流中侦测到传真信号时通知应用)
• 视频媒体的处理(适用于视频邮件的应用)
• 文字到语音的转化(TTS)功能，适用于在电话端朗读文字信息
• 自动话音识别(ASR)功能，适用于话音控制、话音捕捉和使用文字格式储存语音信息