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传统的需要用户输入控制指令的电话服务都会受到主要是按键式键盘的输入设备的限制。最近在话音识别技术方面所取得的进展进一步推动了在网络设备和服务中对话音处理功能的应用。具备了话音处理功能的解决方案可以让用户使用话音的方式来控制各种应用服务和接收信息。今天，领先一步的服务提供商已经开始提供类似话音拨号和语音门户之类的增强型服务，使得最终用户可以使用更加灵活和自然的方式来对电讯服务终端或者读写信息操作进行控制。
Convedia通过和世界领先的自动话音识别(ASR)和文字语音转化(TTS)技术的提供商进行合作，在其媒体服务器系列产品的基础上开发电信级的话音处理功能。Convedia坚持采用基于各种行业标准的方式来实施和应用最新的话音技术，
将有助于加快基于话音媒体处理功能的各种未来新兴服务引入市场的速度。
Convedia的媒体服务器支持以下的话音处理功能：
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自动话音识别(ASR)
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文字语音的转化(TTS)
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说话者身份的鉴别
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基于行业标准的话音控制协议，包括MRCP和SRCP/SPEECHSC
在新一代的网络架构中，不同的通话代理可以使用相应的基于行业标准的协议（例如SIP/VoiceXML）来接入和控制话音处理的功能。
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